よくある質問

オーダーメイドについて

１．オーダーメイド作品集で紹介しているペンダントトップと同じものを制作してもらえますか？

オーダーメイド作品集で紹介している作品で、お客様がデザインした物と同じデザインのものや類似したようなデザインの制作はお断り致します。

２．オーダーメイドで指輪を作ってもらいたいのですが料金はいくらかかりますか？

デザインや希望のサイズ、厚さによってお値段異なります。
デザイン画を拝見して制作可能かを判断し制作可能な場合はお見積もりをお送り致します。

３．18金やプラチナでリングを作ってほしいのですが可能でしょうか？

ワンポイントで18金の玉などは使用しておりますが、18金やプラチナなどの素材を使ったアクセサリーなどは承っておりません。
シルバーの色合いや素材を活かしたものを制作しております。

４．オーダーメイドでペンダントを作ってほしいのですが、デザイン画を携帯からメールに添付して送ってもよいですか？

デザイン画を携帯からメールに添付してお送りして下さい。細かい模様のデザインの場合は2～3回に分けてお送り下さい。
ご希望の寸法や厚さなどはメールにご記入下さい。

５．絵がうまく描けず、デザイン画を描くことができません。そのような場合はどうしたらよいですか？

デザイン画が描けない場合は、イメージに近いアクセサリーの画像をお送りして頂き、お客様のイメージをメールにご記入しお送り下さい。
イメージ近いデザインの雑誌の切り抜きなどでも大丈夫ですのでお気軽にお問い合せ下さい。

６．ブランド品のペンダントを購入しようと思っていましたが、売り切れのため同じデザインで作ってもらえますか？

ブランド品と同じデザインのもの、コピー等はお断り致します。

７．手持ちの石があるのですが、この石を使ってアクセサリーを作ってほしいのですが可能でしょうか？

石留めのアクセサリーも制作しておりましたが、シルバーの色合いや素材を活かしたものを制作することにしましたので、お手持ちの石を使ったアクセサリーの制作は承っておりません。

８．2万円でペンダントトップを作ってもらいたいのですが、デザインなどすべてお任せというかたちでも作って頂けますか？

デザインなどすべてお任せ頂いてもオーダーメイドで制作致します。
例えば「シンプルなもの」「箇所にクロスを入れてほしい」「アンティークな感じ」というご希望を頂ければ制作しやすいですので、簡単なイメージをご記入下さい。

９．オーダーメイドでアクセサリーを現在制作して頂いている途中なのですが、デザインを変更してもらいたいのですが可能ですか？

制作に入る前にデザインやサイズ、地金の厚さなどを確認し、お見積もりでご納得して頂いてから制作に入りますので、制作に入ってからのデザインやサイズの変更は承っておりません。

制作に入る前でしたらデザインのご変更は可能ですが、最終的に決定したデザインで制作工程を検討してイメージしながら制作しているため、制作に入ってからの変更及びキャンセルは不可能となります。

１０．オーダーメイド作品集で紹介している作品の価格を教えて下さい。

アクセサリーの種類やデザイン、サイズによってお値段が異なります。
オーダーメイド作品集で紹介している作品は1点5,500円～59,000円で制作しています。
(ペンダントの場合はチェーン代別)

１１．同じデザインのペンダントを8個注文したいのですが、少し金額サービスしてもらえますか？

個数が多いご注文の場合は、1点ご注文頂いた場合より多少価格をサービスしておりますが、手作業で制作しているため大幅に価格を下げることができません。

 発送について

１．日時指定で発送も可能ですか？

日時指定の場合はゆうパックでの発送となります。

オーダーメイドでご注文のお客様はお問い合せのメールに「日時指定」とご記入下さい。

合計金額25,000円以上の場合は《ゆうパック》での発送のため日時指定での配達が可能です。

配達時間は下記からお選び下さい。
・午前 午前中
・午後 12：00頃～14：00頃、14：00頃～17：00頃
・夕方 17：00頃～19：00頃
・夜間 19：00頃～21：00頃
・時間指定なし

２．家族へのプレゼントのため、自宅への発送ではなく指定の郵便局留めで発送してもらえますか？

ご指定の郵便局留めで発送可能です。郵便局留めをご希望の場合はご希望の郵便局をお知らせ下さい。

その他

１．手持ちのリングのサイズ直しは可能ですか？

こちらでご購入して頂いたオリジナル商品やオーダーメイドで制作したものに関しては、責任をもってアフターケア致しますが、他のショップでご購入したアクセサリーのサイズ直しは承っておりません。

２．手持ちのアクセサリーをリフォームしてもらいたいのですが可能ですか？

こちらでご購入して頂いたオリジナル商品やオーダーメイドで制作したものに関しては、リフォーム可能ですが、他のショップでご購入したアクセサリーのリフォームは承っておりません。

３．オリジナル商品の実物を見たいのですが、工房へ行ってもいいですか？

工房は制作場所でありネットでの販売に徹しておりますので商品を選ぶ際はホームページにてお願いします。